哪款移动crm客户管理系统方便销售人员使用
使用移动端CRM系统,销售人员登门拜访客户时,可以不用将笔记本携带在身上,可以随时随地拿手机登入系统,用手机详细的记录客户沟通的情况,而且移动端还深度优化了页面和销售人员的操作方式,方便使用,加快了与客户沟通信息的录入,增加了用户体验。移动端的出现,让销售人员在客户面谈之后可以立即更新数据并建立审批流程,管理人员可以实时的审批业务,不受时间或者位置的影响,更不会耽误销售人员的工作。移动端注重随时随地的客户关系维护以及简单的销售流程管理,优化移动端的操作,还拥有电话短信沟通记录实时记录、名片扫描等等功能。
CRM客户销售管理系统
这是根据你的要求,结合网络资料整理的口语化内容:
1、集中管理客户信息,告别混乱: 以前客户资料是不是东一榔头西一棒槌?Excel、微信、小本本到处都有?CRM系统就是你的“客户信息大管家”,它能把所有客户资料(姓名、公司、电话、历史沟通记录、需求偏好等)都集中在一个地方,谁也别想跑,找起来方便,看起来也清楚。
2、盯紧销售过程,签单更快: 销售跟进是不是容易忘?或者搞不清客户走到哪一步了?CRM系统帮你把销售流程拆解成清晰的阶段(初步接触、需求分析、报价、谈判、成交),每个客户卡在哪个环节一目了然,该干嘛系统会提醒你(比如该打电话了、该发资料了),避免客户跟丢,推动更快签单。
3、数据分析,决策不再拍脑袋: 光靠感觉做销售可不行,CRM系统能自动帮你统计和分析各种销售数据:比如这个月签了多少单?哪个销售员最厉害?哪些产品卖得好?客户来源哪里最有效?报表一看就懂,老板心里有数,销售策略也能及时调整,知道劲儿该往哪使。
4、团队协作更丝滑: 特别是需要团队配合的大客户,信息传递很重要,CRM系统让团队成员能共享客户信息和跟进动态,比如你跟进过啥、客户说过啥,同事接手也能马上知道,避免了重复沟通和内部信息差,客户体验也更好。
5、随时随地移动办公: 现在谁还天天坐办公室?好的CRM都有手机APP。在外面见客户,谈完就能马上把记录、下一步计划输进手机,信息及时更新,碎片时间也能处理工作,效率蹭蹭涨。
6、客户服务也能插一脚: 很多CRM还能和客服系统连起来,这样,销售和客服信息就打通了,客户之前买过啥、投诉过啥、有啥特殊要求,销售在跟进时都能看到,服务更贴心,客户满意度更高,回头客自然就多了。
说白了,CRM系统就是帮你:管好客户、盯紧过程、看懂数据、带好团队,最终目的就是让销售更轻松、业绩更亮眼!
相关问题解答
1、“哪款移动CRM操作最简单?适合没啥技术基础的销售用?”
答:推荐你试试“简道云CRM”或“纷享销客”,这俩都是界面贼清爽的类型,像简道云能直接拖拽字段自定义,连Excel小白都能上手;纷享销客的APP就跟刷朋友圈似的,点几下就能录客户、跟进度,另外企业微信自带的CRM也挺无脑,和微信操作几乎一样,适合怕麻烦的人。
2、“经常跑外勤,有没有离线也能用的移动CRM?”
答:销售易和红圈CRM这俩我实测过,没网照样能填客户资料、改跟进记录,等有WiFi了自动同步到后台,尤其是红圈,连定位打卡、拍照上传合同都能离线操作,回公司连热点一键上传,贼适合常年在外奔波的销售。
3、“能不能推荐个能自动捞商机的CRM?不想手动扒拉客户信息”
答:Zoho CRM的AI助手挺猛,能自动从邮箱、网站表单甚至领英抓潜在客户,还会按热度排序,还有HubSpot(免费版就够用),设置好规则后,比如客户点了你的邮件链接,系统直接标为高意向,第二天自动弹提醒让你去跟进。
4、“小团队预算有限,有没有便宜又好用的?”
答:“快启CRM”(10人以下免费)和“悟空CRM”(年费几百块)是真香选择,快启连手机号都能一键查企业信息,悟空的功能和销售易差不多但价格砍半,要是你们用企业微信,直接套个“微伴助手”模板,0成本搞定基础客户管理。
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